MTBF vs. MTTF vs. MTTR: definiera det misslyckande

MTBF, MTTF, och MTTR säker ser ut alfabetet soppa. Lyckligtvis, även om dessa förkortningar verkar super Tekniska, är de faktiskt den korta versionen av tre lättförståeliga begrepp:

  • medeltid mellan misslyckanden
  • medeltid till misslyckande
  • medeltid att reparera

i IT-världen gäller dessa villkor ofta hårdvaran, stor och liten, som är förknippad med datacenterhantering., I Service management kan dessa beteckningar hjälpa dig:

  • planera dina kort-och långsiktiga inköpsbudgetar
  • se till att du har tillräckligt med ersättningsprodukter för när en icke-reparerbar produkt misslyckas

Låt oss ta en titt på varje.

genomsnittlig tid mellan FEL (MTBF)

denna förutsägelse använder tidigare observationer och data för att bestämma den genomsnittliga tiden mellan fel. MTBF förutsägelser används ofta för att beteckna totala felfrekvens, för både reparerbara och utbytbara/icke-reparerbara produkter.,

här är den enklaste ekvationen för medeltid mellan fel:

MTBF=total drifttid mellan fel/antal fel

låt oss titta på ett exempel.,iv id=”f4e780585e”>2

9,500 3 11,000 4 9,000 Total 39,500

Using the above equation, we get:
MTBF = ((10,000 + 9,500 + 11,000 + 9,000)/4) = 9,875

That means the manufacturer has approximately 9,875 hours of uptime on this copier before it experiences a failure.,

naturligtvis, för att MTBF-beräkningar ska vara meningsfulla och mer tillförlitliga, skulle många fler datapunkter krävas. Fördelen med flera datapunkter innebär mer exakt din MTBF predikationer, men nackdelen är komplexitet. Många produkter som kan misslyckas har en mängd olika delsystem (överväga all hårdvara på en server, till exempel med hårddiskar, fans, moderkort etc.), så en mer exakt MTBF förutsägelse skulle behöva beräkna på alla dessa punkter.,

medeltid till misslyckande (MTTF)

i likhet med MTBF används medeltid till misslyckande (MTTF) för att förutsäga en produkts felfrekvens. Nyckelskillnaden är att MTTFs endast används för utbytbara eller icke-reparerbara produkter, till exempel:

  • tangentbord
  • möss
  • batterier
  • bordstelefoner
  • moderkort

även om ekvationen liknar MTBF, kräver MTTFs faktiskt bara en enda datapunkt för varje misslyckat objekt.,

MTTFs gäller för två typer av utbytbara / icke-reparerbara produkter:

utbytbara produkter som inte kan repareras

När en produkt misslyckas en gång måste den bytas ut. MTTF hjälper din IT-avdelning att veta när du ska förvänta dig att produkterna ska omsätta (misslyckas), så att de kan behålla en korrekt leverans för dessa fall.

  • exempel inkluderar tangentbord, musenheter och skrivbord telefoner, som alltid ersätts, aldrig repareras.,
  • viktigt är att vissa nätverksapparater är utbytbara (ej reparerbara), inklusive vissa brandväggar, switchar, modem och annan nätverksutrustning som kan vara förseglade enheter som löper i flera år.

utbytbar delsystemprodukt inom en reparerbar produkt

det mindre delsystemet kan misslyckas, men med byte behöver den större produkten endast repareras, inte ersättas helt. I det här scenariot hjälper MTTF dig budget: vilka mindre delsystem måste du spendera pengar för att ersätta för att hålla ner den totala kostnaden för det större systemet?,

  • exempel inkluderar hårddiskar, som i allmänhet misslyckas när de åldras, och batterier inom ett avbrottsfri strömförsörjning (UPS) system, som vanligtvis varar i 2-3 år trots de större UPS som varar i flera år längre.

(Läs mer om infrastruktur och dess förvaltning.)

mean time to repair (MTTR)

MTBF och MTTF mät tid i förhållande till fel, men mean time to repair (MTTR) mäter något annat helt: hur lång tid det tar att få en misslyckad produkt igång igen.,

eftersom MTTR innebär att produkten är eller kommer att repareras, gäller MTTR egentligen bara för MTBF-förutsägelser. Omvänt kommer objekt som inte repareras, som kan ha ETT MTTF-nummer, inte att ha en MTTR-förutsägelse – eftersom de kommer att bytas ut, inte repareras.

att beteckna MTBF, MTTF och MTTR-produkter inom ITSM

it-systemhantering är en bred, universell ram för hantering av IT-system. En del av ramen är att beteckna en mängd olika produkter under en (ibland två) av dessa tre termer.,

även om du tekniskt kan använda MTBF till både reparerbara och icke-reparerbara objekt, det anstår en IT-avdelning att reservera MTBF beteckning endast för reparerbara objekt. Icke-reparerbara/utbytbara föremål bör anges under MTTF. Det är vettigt praktiskt, men det är också ett sätt att separera långvariga produkter som kräver stora pengar från lägre, kortsiktiga produkter.

ytterligare verktyg, som enterprise-programvara som spårar dessa tre beteckningar, kan hjälpa ditt datacenter att bli mer tillförlitligt och bättre förberedda, både ekonomiskt och fysiskt, för väntande misslyckanden.,

hur tillförlitliga är dessa beteckningar?

data-sinnade folk säger att dessa beteckningar, när de tillämpas på det, är bara lika bra som de data de förlitar sig på. Om du inte mäter upptid, din gissning på driftstopp kommer att vara just det-en gissning. Så tvärtom, att stora data innebär stor produktion, måste vara sant: att dessa uppskattningar kommer att ge stora, korrekta och tillförlitliga indikatorer i samband med fel och reparation. Rätt?

inte så snabbt., Vissa inom IT-och tekniska områden indikerar att det inte finns något sätt att veta mer om fel om du inte också överväga fler tekniska mätningar som spridning av tid till feldata. Dessa beräkningar är enkla; initial rays till att använda statistik och tillämpa dem på tekniksystem.

i bästa fall är MTBF och MTTF ett genomsnitt av tidigare aktivitet. Beroende på din position kan du överväga dessa uppskattningar användbara eller en rå approximation av vilken statistik som kan användas för att göra., Tänk på hur dessa mätvärden kan vara användbara i din miljö-men också hur du kan behöva gå djupare för en bättre uppskattning av när fel uppstår.

relaterad läsning

  • BMC IT Operations Blog
  • introduktion till Mttd: Mean Time to Detect
  • beräkningar av tillgänglighet för tjänster, fem 9s& bästa praxis
  • välja rätt It-mått
  • MTTR MTBF MTTF Guide To Failure Metrics
  • populära Tillförlitlighetsåtgärder och deras problem

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *