On Track Together Since 1891

algemene vragen

Popmoneyvragen

externe overschrijving vragen

opmerking: zakelijke rekeningen komen niet in aanmerking voor Popmoney of externe overschrijving.

Wat is Popmoney en externe overdracht?

Popmoney en externe overschrijving zijn onze nieuwe online betaal-en overboekingsdiensten.

Popmoney stelt u in staat om te betalen en geld aan te vragen van andere mensen door eenvoudig gebruik te maken van hun e-mailadres of mobiele telefoonnummer.,met

externe overschrijving kunt u geld overschrijven tussen uw rekeningen bij Pentucket Bank en elders.

waarom zou ik Popmoney en externe overdracht gebruiken?

geld verzenden naar vrienden en familie of geld overmaken tussen accounts is nog nooit zo eenvoudig geweest. Deze handige online betaling en transfer diensten bespaart u een reis naar het filiaal/ATM of van het schrijven van een cheque.

wat kan Ik doen met Popmoney en externe overdracht?,

met Popmoney kunt u betalingen verzenden en ontvangen met iedereen die een e-mailadres of mobiel telefoonnummer en een bankrekening in de Verenigde Staten heeft. U kunt ook betalingen verzenden als u hun routing-en rekeningnummers hebt.

met externe overschrijving kunt u geld overschrijven tussen uw Pentucket bankrekeningen en uw eigen rekeningen bij meer dan 20.000 banken en makelaardijen.

betalingen en overschrijvingen kunnen automatisch worden ingesteld, Automatisch terugkerende of vooraf geplande.

opmerking: betalingen en / of overschrijvingen naar Internationale rekeningen zijn niet toegestaan.,

zijn er kosten voor Popmoney en externe overdracht?

Er is geen vergoeding voor registratie voor Popmoney en externe overdracht. U kunt per transactie kosten, afhankelijk van het type betaling/overdracht en de snelheid van de levering.

welke accounts komen in aanmerking voor Popmoney en externe overdracht?,l van de volgende Pentucket Bank accounts te verzenden en te ontvangen betalingen:

  • Persoonlijke Controle
  • Persoonlijke Besparingen
  • Persoonlijke geldmarkten

Voor Externe Overdracht u kunt de volgende typen ofaccounts te voeren overschrijvingen:

  • Persoonlijke Controle
  • Persoonlijke Besparingen
  • Persoonlijke geldmarkten
  • beleggingsrekeningen bij de aangesloten online brokerage bedrijven

Opmerking: Uw Pentucket bankrekeningen in aanmerking komen voor Popmoney en Externe Transfer service wordt automatisch ingeschakeld wanneer u zich registreert.,

welke soorten accounts komen niet in aanmerking voor Popmoney en externe overdracht?

De volgende accounts worden niet in aanmerking komen:

  • Individuele pensioenrekeningen (IRAs)
  • Verzorgende en/of Vertrouwen Accounts
  • Certificaat van Deposito ’s (Cd’ s) of andere time-based accounts
  • de Lening Rekeningen (met inbegrip van credit card en eigen accounts)
  • Zakelijke Accounts
  • Accounts buiten de Verenigde Staten

Let op: Andere accounts kunnen niet in aanmerking, vanwege de beperkingen van uw financiële instelling., Als je vragen hebt over de vraag of je account in aanmerking komt voor Popmoney en externe overschrijving, neem dan contact op met je financiële instelling.

Hoe lang duurt het voordat een betaling of overschrijving is voltooid?

standaard betalingen / overschrijvingen kunnen tot 3 werkdagen na de dag dat u de transactie initieert om te voltooien.

De volgende dag betalingen / overschrijvingen zullen worden voltooid binnen 1 werkdag.

opmerking: voor standaard betalingen/overmakingen worden gelden van de rekening van de afzender gedebiteerd op de eerste werkdag nadat de transactie werd geïnitieerd., Echter, geld mag niet posten op de rekening van de ontvanger tot de derde werkdag.

zijn er sluitingstijden om een betaling of overschrijving in te dienen?

Ja. Standaard betalingen en overschrijvingen gepland voor 10PM PST zal worden gestart op de volgende werkdag. Standaard betalingen en overschrijvingen gepland na die cut-off tijd zal worden gestart 2 werkdagen na. Bijvoorbeeld, als een betaling/overschrijving was gepland op maandag voor de cut-off tijd, de transactie zou worden geplaatst op de rekening van de ontvanger op donderdag., Als een betaling/overschrijving was gepland maandag na de cut-off tijd, de transactie zou worden geplaatst op de rekening van de ontvanger op vrijdag.

volgende dag betalingen en overschrijvingen gepland voor 15: 00 EST zullen dezelfde dag worden verwerkt. Bijvoorbeeld, als een betaling / overschrijving was gepland vóór 15: 00 EST, de debet en het krediet zou posten op de rekeningen van de afzender en ontvanger op de volgende werkdag. Als een betaling / overschrijving was gepland na de cut-off tijd, de debet en het krediet zou posten op de rekeningen van de afzender en ontvanger op de tweede werkdag.,

gelden de door mijn financiële instelling toegewezen limieten voor transacties en / of vergoedingen voor Popmoney en externe Overboekingen?

Ja. Limieten en voorwaarden voor rekeningtransacties van individuele financiële instellingen zijn van toepassing op transacties met Popmoney en externe overschrijvingen.

bijvoorbeeld, uw Pentucket Bank Bounce-en Cushion-Accounts (bescherming tegen debetstand) zijn opgenomen in uw beschikbare saldo. Toegang tot deze accounts voor Popmoney en / of externe Transfertransacties kan resulteren in de bijbehorende kosten.,

vanwege federale regelgeving die vooraf geautoriseerde afschrijvingen (inclusief overboekingen) beperkt, is de limiet van 6 vooraf geautoriseerde afschrijvingen per declaratiecyclus van een Pentucket Bank Money Market account van toepassing op uw Popmoney en externe Overboekingen. Als u uw limiet hebt bereikt , is uw Popmoney-of externe Transfertransactie mogelijk niet succesvol.

Als u vragen hebt over beperkingen en/of voorwaarden, inclusief vergoedingen, op uw Externe rekeningen die betrekking kunnen hebben op uw Popmoney-en externe Transfertransacties, neem dan contact op met uw andere financiële instellingen.,

Hoe meld ik me aan?

Het is gemakkelijk! Volg gewoon deze stappen:

  • Login voor Online Bankieren
  • Ga naar Popmoney & Externe Overdracht met de Overdracht in de tab
  • Kies “Betalen Andere Mensen”(Popmoney) of “Overdracht Tussen Mijn Accounts” (Externe Overdracht)
  • Accepteer de Voorwaarden & Voorwaarden
  • persoonlijke gegevens om uw identiteit te bevestigen

Dat is het! U kunt vervolgens contacten of accounts van andere financiële instellingen toevoegen om te beginnen met het uitvoeren van betalingen / overschrijvingen.,

Opmerking: Zorg ervoor dat uw e-mailadres voor Online bankieren correct is, omdat het zal worden gebruikt voor het instellen en verzenden van meldingen van uw Popmoney en externe Transfer service. Om uw e-mailadres bij te werken, logt u in bij Online bankieren en klikt u op mijn instellingen.

Back to Top

Popmoney

hoe verschilt Popmoney van de externe overdracht?

met Popmoney kunt u betalingen doen en ontvangen met individuen. De externe Transferservice wordt gebruikt om geld tussen uw eigen financiële rekeningen te verplaatsen.

Hoe krijg ik toegang tot Popmoney?,

Popmoney is gemakkelijk te vinden binnen Online bankieren. Volg gewoon deze stappen:

  • Login bij Online bankieren
  • ga naar Popmoney & externe overdracht in het tabblad overdrachten
  • Selecteer” Pay Other People ” (Popmoney)

Hoe voeg ik contacten toe om betalingen naar toe te sturen?,

zodra u bent ingelogd bij Online bankieren en op de Popmoney-pagina:

  • klik op het tabblad Contacten
  • selecteer een Contact toevoegen
  • Voer de voor-en achternaam van de ontvanger in (nickname is optioneel)
  • voer het e-mailadres, mobiele telefoonnummer of bankrekeninginformatie in
  • klik op Opslaan onderaan de pagina

moet Ik betalen?,nline Banking en op de Popmoney pagina:

  • Klik op ‘ Verzenden Geld tab
  • Voer de naam, e-mail of mobiele nummer van de ontvanger
  • Voer het bedrag van de betaling
  • Kies een datum van levering
  • Kies een levering snelheid ( indien van toepassing )
  • Kies het Account Van uit het drop down menu
  • Voer een bericht worden verzonden naar de ontvanger ( maximaal 20 tekens; dit bericht wordt alleen gezien door de geadresseerde)
  • Klik op Doorgaan op de onderkant van de pagina en controleer de betalingsgegevens

Kan ik de status van mijn Popmoney betalingen?,

Ja. Zodra u bent ingelogd bij Online bankieren en op de Popmoney-pagina, klikt u op het tabblad Activiteit. U kunt uw Popmoney transactiegeschiedenis en de status van elke betaling bekijken.

Kan ik een Popmoney-betaling annuleren?

Ja. Zodra u bent ingelogd bij Online bankieren en op de Popmoney-pagina, klikt u op het tabblad Activiteit. Zoek de transactie en klik op Annuleren.

Houd er rekening mee dat alleen transacties die in de “Pending” status staan, geannuleerd kunnen worden.

Hoe weet mijn ontvanger dat ik een Popmoney betaling heb verstuurd?,

een e-mail of sms notificatie wordt verzonden naar uw ontvanger met de aankondiging van uw Popmoney betaling. De melding bevat instructies en een link om de betaling te innen. De eerste keer dat gebruikers worden geïnstrueerd om een kort registratieformulier in te vullen.

Opmerking: Er is een bekend probleem dat van invloed is op Gebruikers met AOL-e-mailadressen. De levering van betalingsberichten kan worden vertraagd. Als u of uw ontvanger een AOL-e-mailadres heeft en geen melding heeft ontvangen na het plannen van een betaling, raden wij u aan uw Popmoney-profiel bij te werken naar een e-mailadres met een ander domein.,

hoe Weet ik wanneer mijn ontvanger mijn betaling heeft geïnd?

zodra u bent ingelogd bij Online bankieren en op de Popmoney-pagina klikt u op het tabblad Activiteit. U kunt uw Popmoney transactiegeschiedenis bekijken. Betalingen die zijn geïnd hebben een status van “voltooid”.

Hoe lang moet de ontvanger mijn betaling innen?

de ontvanger heeft 10 dagen na ontvangst van de e-mail of sms notificatie om zijn Popmoney betaling te innen.

opmerking: betalingen die niet binnen 10 dagen worden geïnd, worden automatisch teruggestuurd naar de rekening van de afzender.,

Wat gebeurt er als ik een betaling probeer te verzenden van een rekening met onvoldoende geld?

Als u een Popmoney-betaling probeert te verzenden vanaf een account met onvoldoende geld, wordt de betaling gestopt (tenzij u een rekening met een rekening met een debetstand hebt) en ontvangt u een e-mailbericht. De betaling wordt eenmaal automatisch opnieuw ingediend. In de tussentijd zal de rekening in kwestie om veiligheidsredenen tijdelijk worden opgeschort voor verdere transacties., Als de betaling de tweede keer doorgaat, ontvangt u een e-mailbericht en wordt het account opnieuw geactiveerd voor activiteit.

Hoe werk ik mijn contactgegevens en voorkeuren bij?

zodra u bent ingelogd bij Online bankieren en op de Popmoney-pagina, klikt u op het tabblad Voorkeuren., Vanaf Dit scherm kunt u:

  • uw e-mailadres toevoegen, verwijderen en valideren
  • uw telefoonnummer toevoegen, verwijderen en valideren
  • uw automatische stortingsrekening inschakelen en selecteren om Popmoneybetalingen te ontvangen

Hoe kan ik me uitschrijven voor Popmoney?,

u kunt zich op een van de volgende manieren afmelden voor Popmoney:

  • e-mail: log in bij Online bankieren, ga naar het tabblad Support en klik op de e-mail link om een beveiligde e-mail te sturen
  • telefoon: neem contact met ons op op (978) 556-5414
  • persoonlijk: bezoek een kantoor bij u in de buurt en spreek met een bankvertegenwoordiger

back to top

externe overdracht

hoe verschilt externe overdracht van Popmoney? met

externe overschrijving kunt u geld verplaatsen tussen uw eigen rekeningen bij verschillende financiële instellingen ., Popmoney wordt gebruikt voor het maken en ontvangen van betalingen met individuen.

Hoe krijg ik toegang tot externe overdracht?

externe overdracht is gemakkelijk te vinden binnen Online bankieren. Volg gewoon deze stappen:

  • Login bij Online bankieren
  • ga naar Popmoney & externe overdracht in het tabblad overdrachten
  • Selecteer” overdracht tussen mijn Accounts ” (externe overdracht)

Hoe voeg ik accounts toe aan overdracht?,

zodra u bent ingelogd bij Online bankieren en op de pagina externe overschrijving:

  • klik op het tabblad overboeking
  • klik op een nieuwe rekening toevoegen
  • vul het formulier voor het instellen van de rekening in
  • klik op toevoegen onderaan de pagina
  • u wordt dan gevraagd de rekening te verifiëren

waarom kan ik mijn financiële instelling niet vinden tijdens het instellen van de rekening?

  • u kunt de naam van de financiële instelling hebben ingevoerd op een manier die niet overeenkomt met onze database.,
  • u hebt mogelijk een financiële instelling ingevoerd die nog niet in onze database staat.
  • u probeert mogelijk een accounttype toe te voegen dat niet in aanmerking komt voor externe overdracht.

neem bij twijfel contact met ons op via (978) 556-5414.

hoe identificeer ik de ABA-Routering en het rekeningnummer?

als uw account controle schrijfrechten heeft, kijk dan naar een controle. Het ABA-routeringsnummer is meestal een 9-cijferig nummer aan de onderkant van uw cheque aan de linkerkant. Het ABA routing nummer is soms ook te vinden op de website van uw financiële instelling.,

uw rekeningnummer is meestal het nummer dat volgt op het ABA-routeringsnummer op uw cheque.

Als u meer hulp nodig hebt bij het identificeren van uw ABA-routing en rekeningnummer, neem dan contact op met uw financiële instelling.

hoe verifieer ik het account?

u kunt het account mogelijk onmiddellijk verifiëren als u online toegang hebt tot het account.

voor alle andere accounts controleert u uw account met behulp van proefdeposito ‘ s. Dit is wat u kunt verwachten:

  • twee kleine stortingen zullen worden verzonden naar het externe account dat u toevoegt.,
  • het kan 3-4 werkdagen duren voordat de proefstortingen op uw externe account worden geplaatst.
  • u kunt de bedragen van de proefstorting achterhalen door uw rekeningen online te bekijken, u een financiële instelling te bellen of uw maandelijkse rekeningoverzicht te bekijken.
  • zodra u de proefstorting hebt ontvangen, log dan in op uw Pentucket Bank Online Banking en ga naar de pagina externe overschrijving om de verificatie te voltooien.
  • klik op Instellingen en selecteer Accounts.
  • Voer de twee proefbedragen in en klik op Bevestigen.

dat is het!, Stortingen en opnames kunnen nu worden gemaakt tussen deze rekening en uw Pentucket bankrekeningen.

hoe Weet ik welke accounts nog moeten worden geverifieerd?

Accounts in afwachting van verificatie zullen verschijnen op de overzichtspagina van externe overdracht.

Waarom moet ik mijn externe accounts verifiëren?

het accountverificatieproces helpt ons ervoor te zorgen dat alleen u toegang heeft tot uw accounts.

Kan ik mijn accounts wijzigen nadat ze zijn ingesteld?

Ja., Volg gewoon deze stappen:

  • Log in bij Online bankieren en ga naar de pagina externe overdracht
  • klik op Instellingen en selecteer Accounts
  • Selecteer het account dat u wilt bewerken of verwijderen

Hoe maak ik een overdracht?,

zodra u bent ingelogd bij Online bankieren en op de pagina externe overschrijving:

  • voer het bedrag in
  • Selecteer het van rekening uit het vervolgkeuzemenu
  • selecteer een leveringsdatum
  • selecteer een afleversnelheid ( indien van toepassing)
  • voer een memo in ( dit bericht zal alleen door de ontvanger worden gezien)
  • klik op doorgaan onderaan de pagina en controleer de Overdrachtgegevens

Kan ik een overdracht annuleren?,

Ja, u kunt uw transfer op elk moment vóór de afsluitingstijd annuleren. Log in Online bankieren en klik op de pagina externe overdracht op het tabblad Overzicht. Zoek de transactie en klik op Annuleren.

Houd er rekening mee dat na het verstrijken van de afsluitingstijd de overdracht niet kan worden geannuleerd of teruggedraaid.

hoe Weet ik wanneer mijn transfer voltooid was?

u ontvangt een e-mailbericht zodra uw overdracht is voltooid.

u kunt ook inloggen bij Online bankieren en op de pagina externe overdracht klikt u op het tabblad Activiteit., U kunt de geschiedenis van uw externe Transfertransactie bekijken. Transfers die zijn geplaatst hebben een status van “voltooid”.

wat kan ertoe leiden dat een externe overdracht niet succesvol is?

De meest voorkomende redenen voor een mislukte externe overdracht zijn:

  • incorrecte ABA-routing of rekeningnummer
  • onvoldoende fondsen
  • overschrijding van de dollarlimiet voor een individuele transactie, totale transacties per dag of totale transacties per maand

u ontvangt een e-mailbericht wanneer een overdracht niet succesvol is geweest., Alle details zijn beschikbaar in uw transactiegeschiedenis scherm. Als u nog vragen heeft over uw mislukte transfer, neem dan contact met ons op via (978) 556-5414.

Hoe kan ik me afmelden voor externe overdracht?,

U kunt de aanvraag uit te schrijven voor Externe Overdracht door een van de volgende manieren:

  • Online: Login voor Online Bankieren, naar de Externe Transfer pagina, klik op Instellingen, en selecteer Afmelden
  • e-Mail: Login voor Online Banking, ga naar het tabblad Ondersteuning en klik op het e-Mail Ons de link sturen een e-mail beveiligen
  • Telefoon: Neem Contact met ons op (978) 556-5414
  • In persoon: Bezoek een vestiging bij u in de buurt en spreken met een bankmedewerker

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *