MTBF vs. MTTF vs. MTTR: Defining IT Failure

MTBF, MTTF, en MTTR zien er zeker uit als alfabet soep. Gelukkig, hoewel deze afkortingen super technisch lijken, zijn ze eigenlijk de afkorting van drie eenvoudig te begrijpen concepten:

  • Mean time between failures
  • Mean time to failure
  • Mean time to repair

In de IT-wereld zijn deze termen vaak van toepassing op de hardware, groot en klein, die geassocieerd is met datacenterbeheer., In service management kunnen deze benamingen u helpen:

  • Plan uw inkoopbudget voor de korte en lange termijn
  • zorg ervoor dat u genoeg vervangende producten hebt voor wanneer een niet – herstelbaar product mislukt

laten we een kijkje nemen op elk.

Mean time between failures (MTBF)

deze voorspelling maakt gebruik van eerdere waarnemingen en gegevens om de gemiddelde tijd tussen fouten te bepalen. MTBF-voorspellingen worden vaak gebruikt om algemene faalpercentages aan te geven, voor zowel herstelbare als vervangbare/niet-herstelbare producten.,

Hier is de eenvoudigste vergelijking voor de gemiddelde tijd tussen fouten:

MTBF=totale operationele uptime tussen fouten / aantal fouten

laten we een voorbeeld bekijken.,iv id=”f4e780585e”>2

9,500 3 11,000 4 9,000 Total 39,500

Using the above equation, we get:
MTBF = ((10,000 + 9,500 + 11,000 + 9,000)/4) = 9,875

That means the manufacturer has approximately 9,875 hours of uptime on this copier before it experiences a failure.,

natuurlijk zijn er veel meer datapunten nodig om MTBF-berekeningen zinvol en betrouwbaarder te maken. Het voordeel van meerdere datapunten betekent hoe nauwkeuriger uw MTBF-voorspellingen, maar het nadeel is complexiteit. Veel producten die kunnen falen hebben een verscheidenheid aan subsystemen (denk aan alle hardware van een server, bijvoorbeeld, met disk drives, fans, moederborden, enz.), dus een nauwkeuriger MTBF voorspelling zou moeten berekenen op al die punten.,

Mean time to failure (MTTF)

vergelijkbaar met MTBF wordt de mean time to failure (MTTF) gebruikt om het faalpercentage van een product te voorspellen. Het belangrijkste verschil is dat MTTFs alleen worden gebruikt voor vervangbare of niet-herstelbare producten, zoals:

  • Toetsenborden
  • Muizen
  • batterijen
  • Bureaustelefoons
  • Moederborden

hoewel de vergelijking vergelijkbaar is met MTBF, vereisen MTTFs eigenlijk slechts één gegevenspunt voor elk Mislukt item.,

MTTFs is van toepassing op twee soorten vervangbare/niet-herstelbare producten:

Vervangbare producten die niet kunnen worden gerepareerd

wanneer een product eenmaal uitvalt, moet het worden vervangen. De MTTF helpt uw IT-afdeling weten wanneer te verwachten producten omzet (fail), zodat ze een goede levering voor deze gevallen kunnen behouden.

  • voorbeelden zijn Toetsenborden, muisapparaten en bureautelefoons, die altijd worden vervangen en nooit worden gerepareerd.,
  • belangrijk is dat sommige netwerkapparaten ook vervangbaar (niet-herstelbaar) zijn, waaronder bepaalde firewalls, switches, modems en andere netwerkapparatuur die verzegelde eenheden kunnen zijn die jarenlang draaien.

vervangbaar subsysteem product binnen een repareerbaar product

het kleinere subsysteem kan falen, maar bij vervanging hoeft het grotere product alleen te worden gerepareerd, niet volledig te worden vervangen. In dit scenario helpt de MTTF u bij het budget: welke kleinere subsystemen moet u geld uitgeven om te vervangen om de totale kosten van het grotere systeem laag te houden?,

  • voorbeelden zijn harde schijven, die meestal uitvallen als ze ouder worden, en batterijen binnen een uninterruptable power supply (UPS) – systeem, die gewoonlijk 2-3 jaar meegaan, ondanks dat de grotere UPS meerdere jaren langer meegaan.

(meer informatie over infrastructuur en het beheer ervan.)

Mean time to repair (MTTR)

MTBF en MTTF meten de tijd in relatie tot falen, maar de mean time to repair (MTTR) meet iets anders: hoe lang het duurt om een mislukt product weer aan de praat te krijgen.,

aangezien MTTR impliceert dat het product wordt of zal worden gerepareerd, is de MTTR eigenlijk alleen van toepassing op MTBF-voorspellingen. Omgekeerd, items die niet worden gerepareerd, die een MTTF-nummer kan hebben, zal geen MTTR voorspelling-omdat ze zullen worden vervangen, niet gerepareerd.

het aanwijzen van MTBF -, MTTF-en MTTR-producten binnen ITSM

IT-systeembeheer is een breed, universeel kader voor IT-systemen voor beheer. Een deel van het kader is het aanwijzen van een verscheidenheid aan producten onder één (soms twee) van deze drie termen.,

hoewel u MTBF technisch kunt toepassen op zowel herstelbare als niet-herstelbare items, past het een IT-afdeling toe om de MTBF-aanduiding alleen te reserveren voor herstelbare items. Niet-herstelbare / vervangbare items moeten worden aangeduid onder MTTF. Het is praktisch logisch, maar het is ook een manier om langdurige producten die veel geld nodig hebben te scheiden van producten op korte termijn.

extra tools, zoals enterprise software die deze drie aanduidingen volgt, kunnen uw datacenter helpen betrouwbaarder en beter voorbereid te worden, zowel financieel als fysiek, op lopende storingen.,

hoe betrouwbaar zijn deze aanduidingen?

Data-minded mensen zeggen dat deze aanduidingen, wanneer ze erop worden toegepast, slechts zo goed zijn als de gegevens waarop ze vertrouwen. Als u de uptime niet Meet, is uw gok op downtime gewoon dat – een gok. Dus, het tegenovergestelde, dat grote Gegevens betekent grote output, moet waar zijn: dat deze schattingen grote, nauwkeurige en betrouwbare indicatoren met betrekking tot storing en reparatie zal geven. Toch?

niet zo snel., Sommige op het gebied van IT en engineering geven aan dat er geen manier is om meer te weten over storingen, tenzij u ook meer technische metingen overweegt, zoals de verspreiding van tijd tot foutgegevens. Deze berekeningen zijn eenvoudig; een eerste aanzet tot het gebruik van statistieken en de toepassing ervan op technologische systemen.

op zijn best zijn MTBF en MTTF een gemiddelde van eerdere activiteiten. Afhankelijk van uw positie, kunt u deze schattingen nuttig of een ruwe benadering van wat statistieken kunnen worden gebruikt om te doen., Overweeg hoe deze statistieken nuttig kunnen zijn in uw omgeving – maar ook hoe u mogelijk dieper moet gaan voor een betere inschatting van wanneer fouten zullen optreden.

gerelateerd lezen

  • BMC IT Operations Blog
  • Introduction to MTTD: Mean Time to Detect
  • Service Availability Calculations, Five 9s & Best Practices
  • het kiezen van de juiste IT Metrics
  • MTTR MTBF MTTF Guide To Failure Metrics
  • Popular Reliability Measures And Their problemen

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *