På Sporet Sammen Siden 1891 (Norsk)

Generelle Spørsmål

Popmoney Spørsmål

Ekstern Overføring Spørsmål

Merk: Business-kontoer er ikke kvalifisert for Popmoney eller Ekstern Overføring.

Hva er Popmoney og Ekstern Overføring?

Popmoney og Ekstern Overføring er vår nye online betaling og overføring av tjenester.

Popmoney tillater deg å betale, og be om penger fra andre mennesker bysimply bruk av deres e-post adresse eller mobilnummer.,

Ekstern Transfer lar deg overføre midler mellom kontoene dine på Pentucket Bank og andre steder.

Hvorfor bør jeg bruke Popmoney og Ekstern Overføring?

å Sende penger til venner og familie eller overføre penger mellom kontoer har aldri vært enklere. Disse praktiske online betaling og overføring tjenester spare deg en tur til gren/ATM, eller fra å måtte skrive en sjekk.

Hva kan jeg gjøre med Popmoney og Ekstern Overføring?,

Med Popmoney du er i stand til å sende og motta betalinger med alle som har en e-postadresse eller mobilnummer og en bankkonto i Usa. Du kan også sende betalinger hvis du har ruting og kontonumre.

Med Ekstern Overføring du er i stand til å overføre penger mellom dine Pentucket Bank kontoer og dine egne kontoer på mer enn 20.000 bankene og meglerhusene.

Betalinger og overføringer kan settes opp automatisk løpende eller planlagt på forhånd.

Merk: Betalinger og/eller transport til internasjonale kontoer er ikke tillatt.,

Er det avgifter for Popmoney og Ekstern Overføring?

Det er ingen avgift for å registrere deg for Popmoney og Ekstern Overføring. Du kan påløpe et gebyr per transaksjon avhengig av betaling/overføring og levering hastighet.

Hvilke kontoer som er kvalifisert for Popmoney og Ekstern Overføring?,l av følgende Pentucket Bank kontoer for å sende og motta betalinger:

  • Personlige Sjekker
  • Personlig Sparing
  • Personlig Penger Markeder

For Ekstern Overføring kan du sette opp følgende typer ofaccounts å gjennomføre overføringer:

  • Personlige Sjekker
  • Personlig Sparing
  • Personlig Penger Markeder
  • Investment kontoer på tilknyttede online meglerforetak

Merk: Din Pentucket Bank kontoer kvalifisert for Popmoney og Eksterne Overføre tjenesten vil bli automatisk aktivert når du registrerer deg.,

Hvilke typer av kontoer er ikke kvalifisert for Popmoney og Ekstern Overføring?

følgende kontoer er ikke kvalifisert:

  • Individuelle pensjoner (IRAs)
  • Tilsyns-og/eller Tillit Kontoer
  • fagbrev Innskudd (Cd) eller andre tid-basert kontoer
  • Lån Kontoer (inkludert kredittkort og egenkapital regnskap)
  • Business-Kontoer
  • Kontoer utenfor Usa

Merk: Andre kontoer kan bli kvalifisert på grunn av restriksjoner fra banken., Hvis du har spørsmål om din konto er kvalifisert for Popmoney og Eksterne Transfer, vennligst ta kontakt med din finansinstitusjon.

Hvor lang tid tar det for en utbetaling eller overføring til å fullføre?

Standard betalinger/overføringer kan ta opp til 3 virkedager etter den dag du starte transaksjonen er fullført.

Neste Dag betalinger/overføringer skal være ferdig innen 1 virkedag.

Merk: For standard betalinger/overføringer, midlene vil bli trukket fra avsenders konto på den første virkedagen etter at transaksjonen ble igangsatt., Men midlene kan ikke legge til mottakerens konto før den tredje virkedag.

Er det cut-off tid for å sende en betaling eller overføring?

Ja. Standard betalinger og overføringer planlagt før 10PM PST vil bli igangsatt neste virkedag. Standard betalinger og overføringer planlagt etter at cut-off tid vil bli igangsatt 2 virkedager etter. For eksempel, hvis en betaling/overføring var planlagt på mandag før cut-off tid, transaksjonen vil bli lagt ut til mottakerens konto på torsdag., Om betalingen/overføringen var planlagt mandag etter cut-off tid, transaksjonen vil bli lagt ut til mottakerens konto på fredag.

Neste Dag betalinger og overføringer planlagt før 3 PM EST, vil bli behandlet samme dag. For eksempel, hvis en betaling/overføring var planlagt før 3 PM EST, debet-og kredittkort vil legge til avsenderens og mottakerens konto på neste arbeidsdag. Om betalingen/overføringen ble planlagt etter cut-off tid, debet-og kredittkort vil legge til avsenderens og mottakerens kontoer på den andre dagen.,

Gjør konto transaksjonen grenser og/eller avgifter som er tilordnet etter min finansinstitusjon gjelder Popmoney og Ekstern Overføring?

Ja. Begrensningene og betingelsene som er plassert på konto transaksjoner av enkelte finansielle institusjoner gjelder Popmoney og Ekstern Overføring av transaksjoner.

For eksempel, din Pentucket Bank Sprette og Pute Kontoer (kassekreditt beskyttelse), er inkludert i din balanse. Få tilgang til disse kontoene for Popmoney og/eller Ekstern Overføring transaksjoner kan resultere i at du pådra tilknyttede avgifter.,

på Grunn av til føderale forskrifter som begrenser preauthorized belastninger (inkludert transport), grensen på 6 preauthorized belastninger per uttalelse syklus fra en Pentucket Bank pengemarkedet konto gjelder din Popmoney og Ekstern Overføring av transaksjoner. Hvis du har nådd grensen , din Popmoney eller Ekstern Overføring transaksjonen kan ikke bli vellykket.

Hvis du har noen spørsmål om restriksjoner og/eller betingelser, inkludert avgifter på eksterne kontoer som gjelder for din Popmoney og Ekstern Overføring transaksjoner, ta kontakt med din andre finansinstitusjoner.,

Hvordan kan jeg signup?

Det er enkelt! Bare følg disse trinnene:

  • Pålogging til Nettbank
  • Gå til Popmoney & Ekstern Overføring i Transport-fanen
  • Velg «Betal Andre Mennesker»(Popmoney) eller «Overføring Mellom Mine Kontoer» (Ekstern Overføring)
  • Godta & Forhold som
  • Oppgi noe personlig informasjon for å bekrefte din identitet

det er det! Deretter kan du legge til kontakter eller kontoer fra andre finansielle institusjoner for å begynne å gjøre betalinger/overføringer.,

Merk: sørg for at Nettbanken din e-postadresse er riktig, da det vil bli brukt for å opprette og sende meldinger fra din Popmoney og Ekstern Transport. For å oppdatere din e-postadresse for pålogging til Nettbank, og klikk på Mine Innstillinger.

Tilbake til Toppen

Popmoney

Hvordan er Popmoney forskjellig fra den Eksterne Overføring?

Popmoney kan du foreta og motta betalinger med enkeltpersoner. Den Eksterne Transport blir brukt til å flytte penger mellom dine egne regnskaper.

Hvordan får jeg tilgang til Popmoney?,

Popmoney er beleilig plassert innen Nettbank. Bare følg disse trinnene:

  • Pålogging til Nettbank
  • Gå til Popmoney & Ekstern Overføring i Transport-fanen
  • Velg «Betal Andre Mennesker» (Popmoney)

Hvordan kan jeg legge til kontakter for å sende betalinger til?,

Når du er logget inn i Nettbanken og på Popmoney side:

  • Klikk på kategorien Kontakter
  • Velg Legg til en Kontakt
  • skriv Inn mottakerens første og siste navn (kallenavn er valgfritt)
  • Angi mottakere, e-postadresse, mobilnummer eller bankkonto-informasjon
  • Klikk på Lagre nederst på siden

Hvordan gjør jeg en betaling?,nline Bank og på Popmoney side:

  • Klikk på Sende Penger kategorien
  • skriv Inn navn, e-post eller mobil-nummeret for mottakeren
  • skriv Inn betaling
  • Velg en leveringsdato
  • Velg en leveringshastighet ( hvis relevant )
  • Velg Fra Kontoen din fra rullegardinmenyen
  • skriv Inn en melding som skal sendes til mottaker ( maksimalt 20 tegn; denne meldingen vil kun bli oppfattet av mottakeren)
  • Klikk på Fortsett til bunnen av siden og bekrefte betalingsinformasjon

Kan jeg sjekke status på min Popmoney betalinger?,

Ja. Når du er logget inn i Nettbanken og på Popmoney siden, klikker du kategorien Aktivitet. Du vil være i stand til å skrive en anmeldelse din Popmoney historikk og status for hver betaling.

Kan jeg kansellere en Popmoney betaling?

Ja. Når du er logget inn i Nettbanken og på Popmoney siden, klikker du kategorien Aktivitet. Finn transaksjonen, og klikk på Avbryt.

husk, bare transaksjoner som er i statusen «Venter» kan bli kansellert.

Hvordan vil min mottakeren vet at jeg har sendt en Popmoney betaling?,

En e-post eller tekst varsel er sendt til mottakeren for å kunngjøre den Popmoney betaling. Meldingen vil inneholde en veiledning og lenke for å samle inn betaling. Første gang brukere vil bli bedt om å fylle ut et kort registreringsskjemaet.

Merk: Det er et kjent problem påvirker brukere med AOL e-postadresser. Levering av betaling meldinger kan bli forsinket. Hvis du eller mottakeren har en AOL-e-post-adresse og ikke har mottatt et varsel om planlegging etter en betaling, anbefaler vi at du oppdaterer din Popmoney profilen til en e-postadresse med et annet domene.,

Hvordan vet jeg når min mottaker har samlet min betaling?

Når du er logget inn i Nettbanken og på Popmoney siden, klikker du kategorien Aktivitet. Du vil være i stand til å skrive en anmeldelse din Popmoney transaksjonen historie. Betalinger som har blitt samlet inn vil ha en status som «Fullført».

Hvor lenge mottakeren har til å samle min betaling?

mottakeren har 10 dager fra du mottar e-post eller tekst-varsling for å samle sine Popmoney betaling.

Merk: Betalinger som ikke samles inn i løpet av 10 dager vil automatisk bli returnert til avsender ‘ s konto.,

Hva skjer hvis jeg prøver å sende en betaling fra en konto som ikke har tilstrekkelig midler?

Hvis du prøver å sende en Popmoney betaling fra en konto som ikke har tilstrekkelig midler, utbetaling vil bli stoppet (med mindre du har en kassekreditt beskyttelse på konto), og du vil motta en e-post. Betalingen vil bli sendt tilbake når automatisk. I mellomtiden, av sikkerhetsmessige grunner, at den aktuelle kontoen vil bli midlertidig suspendert for ytterligere transaksjoner., Hvis betalingen går gjennom andre gang, du vil motta et e-postvarsel, og kontoen vil bli gjeninnsatt for aktivitet.

Hvordan kan jeg oppdatere min kontakt informasjon og preferanser?

Når du er logget inn i Nettbanken og på Popmoney siden, klikker du kategorien Innstillinger., Fra denne skjermen vil du være i stand til å:

  • Legge til, slette og validere din e-postadresse
  • Legge til, slette og validere ditt telefonnummer
  • Aktiver, og velger automatisk innskudd på kontoen din for å motta Popmoney betalinger

Hvordan kan jeg melde fra Popmoney?,

Du kan be om å melde fra Popmoney av en av følgende måter:

  • E-post: Pålogging til Nettbank, kan du gå til kategorien Støtte og klikk på kontakt Oss linken for å sende en sikker e-post
  • Telefon: Kontakt oss på (978) 556-5414
  • I person: Besøk en filial i nærheten av deg og snakke med en representant i banken

Tilbake til Toppen

Ekstern Overføring

Hvordan er Ekstern Overføring forskjellige fra Popmoney?

Ekstern Transfer lar deg flytte penger mellom dine egne kontoer på forskjellige finansinstitusjoner ., Popmoney brukes til å foreta og motta betalinger med enkeltpersoner.

Hvordan får jeg tilgang til Ekstern Overføring?

Ekstern Overføring er beleilig plassert innen Nettbank. Bare følg disse trinnene:

  • Pålogging til Nettbank
  • Gå til Popmoney & Ekstern Overføring i Transport-fanen
  • Velg «Overføring Mellom Mine Kontoer» (Ekstern Overføring)

Hvordan kan jeg legge til kontoer-overføring?,

Når du er logget inn i Nettbanken og på den Eksterne Overføre side:

  • Klikk på Overfør Penger kategorien
  • Klikk på Legg til en Ny Konto
  • Fullføre konto set-up skjema
  • Klikk på Legg til nederst på siden
  • Du vil deretter bli bedt om å bekrefte kontoen

Hvorfor finner jeg ikke min finansiell institusjon under-konto satt opp?

  • Du kan ha skrevet den finansielle institusjonen navnet på en måte som ikke samsvarer med vår database.,
  • Du kan ha skrevet inn en finansinstitusjon som ikke er i vår database ennå.
  • kan Du prøver å legge til en kontotype som ikke er kvalifisert for Ekstern Overføring.

Hvis du er i tvil, kan du kontakte oss på (978) 556-5414.

Hvordan kan jeg identifisere ABA ruting og kontonummer?

Hvis din konto, sjekk skriftlig privilegier, ta en titt på en sjekk. ABA routing-nummer er vanligvis en 9-sifret tall som du finner nederst på sjekken på venstre side. ABA routing-nummer kan noen ganger bli funnet på dine finansielle institusjonens nettsiden, så vel.,

Din konto nummer er vanligvis antall følgende ABA routing-nummer på sjekk.

Hvis du trenger ytterligere hjelp til å identifisere din ABA ruting og kontonummer, vennligst ta kontakt med din finansinstitusjon.

Hvordan kan jeg bekrefte kontoen?

Du kan være i stand til å bekrefte kontoen din umiddelbart hvis du har online tilgang til kontoen.

For alle andre kontoer, vil du bekrefte kontoen ved hjelp av rettssaken innskudd. Her er hva du kan forvente:

  • To små innskudd vil bli sendt til den eksterne kontoen du legger til.,
  • Det kan ta 3-4 virkedager for studier innskudd for å legge til din eksterne kontoen.
  • Du kan finne ut mengder av rettssaken innskudd ved en gjennomgang av dine kontoer på nettet, ringer du finansinstitusjon eller se gjennom den månedlige kontoutskriften.
  • Når du har mottatt rettssaken innskudd, logg inn til din Pentucket Bank i Nettbanken og gå til Ekstern Overføring av siden for å fullføre bekreftelsen.
  • Klikk på Innstillinger og velg Kontoer.
  • Angi to rettssaken innskudd beløp og klikk på Bekreft.

det er det!, Innskudd og uttak kan nå gjøres mellom denne kontoen og Pentucket bankkontoer.

Hvordan kan jeg fortelle hvilke kontoer som har fortsatt å være bekreftet?

Kontoer i påvente av bekreftelse vises på Oversikt-siden av Ekstern Overføring.

Hvorfor må jeg bekrefte min eksterne kontoer?

kontoen verifisering prosess som hjelper oss med å sikre at ingen, men du har tilgang til kontoene dine.

Kan jeg gjøre endringer i min kontoer etter at de er satt opp?

Ja., Bare følg disse trinnene:

  • Pålogging til Nettbanken og gå til Ekstern Overføring side
  • Klikk på Innstillinger og velg Kontoer
  • Velg kontoen du vil redigere eller slette

Hvordan gjør jeg en overføring?,

Når du er logget inn i Nettbanken og på den Eksterne Overføre side:

  • Angi Beløpet
  • Velg Fra Kontoen din fra rullegardinmenyen
  • Velg Konto fra drop down menyen
  • Velg en leveringsdato
  • Velg en leveringshastighet ( hvis relevant )
  • skriv Inn et memo ( denne meldingen vil kun bli oppfattet av mottakeren )
  • Klikk på Fortsett til bunnen av siden og kontrollere overføring

Kan jeg avbryte en overføring?,

Ja, du kan avbryte transport som helst før den cut-off tid. Bare logg inn på Nettbanken og på den Eksterne Overføre side, klikker du på Oversikt-fanen. Finn transaksjonen, og klikk på Avbryt.

husk, når cut-off tid har gått, overføring kan ikke avbestilles eller reverseres.

Hvordan vet jeg når min overføre var ferdig?

vil Du motta en e-post når overføringen er fullført.

du kan Også logge inn for å Nettbank og på den Eksterne Overføre side klikk på kategorien Aktivitet., Du vil være i stand til å skrive en anmeldelse av ditt Eksterne Overføre transaksjon historie. Overføringer som er lagt ut vil ha en status som «Fullført».

Hva kan det føre til en Ekstern overføring av å være mislykket?

De mest vanlige årsakene for et mislykket Ekstern Overføring er:

  • Feil ABA ruting eller kontonummer
  • ikke Nok penger
  • Overstiger dollar grense for en enkelt transaksjon, sum transaksjoner per dag eller sum transaksjoner per måned

vil Du motta en e-post når overføring har vært mislykket., Fullstendige opplysninger finnes i transaksjonen historie skjermen. Hvis du har ytterligere spørsmål om din mislykket overføring, kan du kontakte oss på (978) 556-5414.

Hvordan kan jeg melde fra Ekstern Overføring?,

Du kan be om å melde fra Ekstern Overføring av en av følgende måter:

  • Online: Pålogging til Nettbank, kan du gå til Ekstern Overføring side, klikk på Innstillinger, og velg avslutt abonnement
  • E-post: Pålogging til Nettbank, kan du gå til kategorien Støtte og klikk på kontakt Oss linken for å sende en sikker e-post
  • Telefon: Kontakt oss på (978) 556-5414
  • I person: Besøke en filial i nærheten av deg og snakke med en representant i banken

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *