MTBF vs. MTTF vs. MTTR: Definition af IT-Fejl

MTBF, MTTF, og MTTR sikker på at ligne alfabet suppe. Heldigvis, selvom disse forkortelser, der synes super teknisk, de er faktisk stenografi version af tre nemme at forstå begreber:

  • gennemsnitlige tid mellem fejl
  • Mean time til failure
  • Betyder tid til at reparere

I DEN verden, disse vilkår gælder hardware, store og små, der er forbundet med data center management., I servicestyring kan disse betegnelser hjælpe dig:

  • Planlæg dine indkøbsbudgetter på kort og lang sigt
  • sørg for, at du har nok udskiftningsprodukter til, når et ikke – reparerbart produkt mislykkes

lad os se på hver enkelt.

gennemsnitlig tid mellem fejl (MTBF)

Denne forudsigelse bruger tidligere observationer og data til at bestemme den gennemsnitlige tid mellem fejl. MTBF-forudsigelser bruges ofte til at udpege samlede fejlfrekvenser for både reparerbare og udskiftelige/ikke-reparerbare produkter.,

Her er den enkleste ligning for gennemsnitlig tid mellem fejl:

MTBF=samlede operationelle oppetid mellem fejl / antallet af fejl

Lad os se på et eksempel.,iv id=”f4e780585e”>2

9,500 3 11,000 4 9,000 Total 39,500

Using the above equation, we get:
MTBF = ((10,000 + 9,500 + 11,000 + 9,000)/4) = 9,875

That means the manufacturer has approximately 9,875 hours of uptime on this copier before it experiences a failure.,

selvfølgelig, for at MTBF-beregninger skal være meningsfulde og mere pålidelige, ville mange flere datapunkter være påkrævet. Fordelen ved flere datapunkter betyder, at dine MTBF-predikationer er mere nøjagtige, men ulempen er kompleksitet. Mange produkter, der kan mislykkes, har en række delsystemer (overvej al hard .are på en server, for eksempel med diskdrev, fans, bundkort osv.), så en mere præcis MTBF forudsigelse skulle beregne på alle disse punkter.,

Mean time to failure (MTTF)

i lighed med MTBF bruges mean time to failure (MTTF) til at forudsige et produkts fejlfrekvens. Den vigtigste forskel er, at MTTFs bruges kun til udskiftelig eller ikke kan repareres produkter, såsom:

  • Tastaturer
  • Mus
  • Batterier
  • Skrivebord telefoner
  • Bundkort

Selv om den ligning svarer til MTBF, MTTFs faktisk kræver kun et enkelt datapunkt for hver mislykkedes element.,

MTTFs gælder for to typer udskiftelige/ikke-reparerbare produkter:

udskiftelige produkter, der ikke kan repareres

Hvis et produkt fejler en gang, skal det udskiftes. MTTF hjælper din IT-afdeling med at vide, hvornår du kan forvente, at produkter omsætter (mislykkes), så de kan opretholde en ordentlig forsyning til disse tilfælde.

  • eksempler inkluderer tastaturer, musenheder og bordtelefoner, som altid udskiftes, aldrig repareres.,
  • det er vigtigt, at nogle netværksapparater også kan udskiftes (ikke-repareres), herunder visse fire .alls, s .itches, modemer og andet netværksudstyr, der kan være forseglede enheder, der kører i årevis.

udskifteligt delsystem produkt i et reparerbart produkt

det mindre delsystem kan mislykkes, men med udskiftningen behøver det større produkt kun repareres, ikke udskiftes helt. I dette scenarie hjælper MTTF dig med at budgettere: hvilke mindre delsystemer skal du bruge penge til at erstatte for at holde de samlede omkostninger ved det større system nede?,

  • Eksempler inkluderer harddiske, som generelt undlader, som de bliver ældre, og batterier inden for en uninterruptable power supply (UPS), som almindeligvis sidste 2-3 år på trods af den større UPS, der varer flere år længere.

(Lær mere om infrastruktur og dens ledelse.)

Mean time to repair (MTTR)

MTBF og MTTF måler tid i forhold til fejl, men mttr (mttr) måler noget helt andet: hvor lang tid det vil tage at få et mislykket produkt til at køre igen.,

da MTTR indebærer, at produktet er eller vil blive repareret, gælder MTTR virkelig kun for MTBF-forudsigelser. Omvendt vil genstande, der ikke repareres, der kan have et MTTF – nummer, ikke have en mttr-forudsigelse-fordi de vil blive udskiftet, ikke repareret.

udpegning af MTBF -, MTTF-og MTTR-produkter inden for ITSM

IT systems management er en bred, universel ramme for management IT-systemer. En del af rammen udpeger en række produkter under en (undertiden to) af disse tre udtryk.,selvom du teknisk set kan anvende MTBF på både reparerbare og ikke-reparerbare varer, påhviler det en IT-afdeling at reservere MTBF-betegnelsen kun for reparerbare varer. Ikke-reparerbare / udskiftelige genstande skal betegnes under MTTF. Det giver mening praktisk, men det er også en måde at adskille langvarige produkter, der kræver store penge fra lavere ende, kortsigtede produkter.yderligere værktøjer, som virksomhedssoft .are, der sporer disse tre betegnelser, kan hjælpe dit datacenter med at blive mere pålidelige og bedre forberedt, både økonomisk og fysisk, til ventende fejl.,

hvor pålidelige er disse betegnelser?

Data-minded folk siger, at disse betegnelser, når de anvendes på det, kun er så gode som de data, de er afhængige af. Hvis du ikke måler oppetid, vil dit gæt på nedetid være netop det-et gæt. Så det modsatte, at store data betyder stor output, skal være sandt: at disse estimater vil give store, nøjagtige og pålidelige indikatorer relateret til fejl og reparation. Ikke?

ikke så hurtigt., Nogle inden for IT-og ingeniørfelterne indikerer, at der ikke er nogen måde at vide mere om fejl, medmindre du også overvejer mere tekniske målinger som spredning af tid til fejldata. Disse beregninger er enkle; indledende strejftog i at bruge statistikker og anvende dem til teknologiske systemer.

i bedste fald er MTBF og MTTF et gennemsnit af tidligere aktivitet. Afhængigt af din position, du kan overveje disse skøn nyttige eller en rå tilnærmelse af, hvad statistik kan bruges til at gøre., Overvej, hvordan disse målinger kan være nyttige i dit miljø-men også hvordan du muligvis skal gå dybere for at få et bedre skøn over, hvornår der opstår fejl.

Relateret læsning

  • BMC IT-Drift-Bloggen
  • Introduktion til MTTD: Betyder Tid til at Opdage
  • Tilgængelighed Beregninger, Fem 9s & Bedste Praksis
  • Valg af den Rigtige IT-Målinger
  • MTTR MTBF MTTF Guide Til Manglende Målinger
  • Populære Pålidelighed Foranstaltninger Og Deres Problemer

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *