Hvordan Mint voksede til 1.5 millioner brugere og solgte for $ 170 millioner på bare 2 år

Hvis du skulle oprette en liste over startups, der havde såkaldt “overnight success”, skulle personlig finanssoft .aretjeneste Mint være tæt på toppen af listen. Winninginning TechCrunch 40 hjalp Mint med at komme godt i gang og etablere sin troværdighed, men i sidste ende var det sandsynligvis en lille bidragyder til dens samlede succes. Hvad fremdrives Mint til millioner af brugere var et stærkt produkt og en stærk markedsføringsstrategi.

Mint officielt lanceret i September 2007., I November 2009 købte Intuit mynte for 170 millioner dollars. På det tidspunkt havde Mint over 1 millioner brugere og tilføjede et par tusinde nye brugere hver dag. Fire år senere har Mint over 10 millioner brugere.

at vokse til millioner af brugere på to år ville være en succeshistorie for enhver forbruger companyebfirma. Når du tilføjer, at dette er et finansprodukt uden nogen reel viral komponent (Mint er personlig, ikke social), gør det det endnu mere imponerende. Folk måtte overdrage deres økonomiske data til en ung virksomhed, så Mint havde en op ad bakke for at få tillid til brugerne., Som vi vil se, var det også en stor tur for investorer at være en forbrugerøkonomisk opstart.

dette blogindlæg er delvis inspireret af Jason Putortis (designer e extraordintraordinaire hos Mint) svar på Mintuora om de forskellige komponenter, der førte til vækst. Putorti giver en synopsis af hver komponent. Jeg satte mig for at grave lidt dybere og få en mere grundig forståelse af, hvordan mynte voksede. Her er hvad jeg fandt:

forskellig fra starten

mange virksomheder kan lide at lancere deres produkt og gentage baseret på feedback., Mint grundlægger, Aron Patzer, tog en anden tilgang:

“Når jeg begyndte Mynte tog jeg en meget anderledes tilgang…og dette er en slags metode, som jeg dannet (Validere din idé > Opret en prototype > Bygge det rigtige team > fremskaffe finansiering).

“nummer et er at validere din ID.. Jeg skrev faktisk ikke en kodelinje, før jeg gjorde omkring tre eller fire måneders værd at tænke på Mint, hvilket jeg synes er i modstrid med, hvad mange mennesker vil foreslå., Mange mennesker vil sige ‘ bare få produktet derude, bare gentage meget, meget hurtigt, (og) bare lave en prototype.’Det virker for visse typer ting; jeg tror alt, hvad der er socialt … det virker. Men for finansiering ønskede jeg at være lidt strengere, og der var mange tekniske problemer, forbindelse til alle banker og forretningsmodellen.

“den næste ting var at oprette en prototype, derefter at opbygge det rigtige team og derefter at skaffe finansiering.”

i modsætning til nogle iværksættere fortalte Pat .er alle, at han vidste om sin id.til mynte., Han sagde, at ud af de omtrent halvfems mennesker, han fortalte, kun en sagde, at de ville bruge det.

ideer betyder ikke rigtig noget, hvad der betyder noget er udførelse, siger han. “Id ideaser er virkelig intet, det hele er i udførelsen af den id.. Enten har du en fantastisk ide, og du er en af de eneste mennesker i verden, der kan gøre det, eller du har en fantastisk idé, og du er nødt til at være den bedste entreprenør på denne idé.”

Da pat .er havde ideen til Mint, dannede han et par messaging-koncepter til at beskrive det. Man sagde noget i retning af ” Mint er dine penge Ninja.,”En anden sagde” Mint er din penge mester, “og en anden sagde” Mint er gratis personlig penge Management Soft .are.”Disse blev alle skrevet ud på en side, der forklarede ideen til Mint og hvad den gjorde.

Pat ?er gik derefter til en togstation, stoppede folk, gav dem konceptet og stillede dem spørgsmål som “lyder det som noget, du ville bruge?”Pat .er mistænkte, at folk sandsynligvis ville sige “ja” oftere, end de faktisk ville bruge det, så han skulle måle deres entusiasme i deres “Ja” svar., Hvis de var entusiastiske og ægte over deres svar, Pat .er ville veje det tungere, end hvis nogen monotonisk sagde “ja.”

et andet spørgsmål, han stillede, handlede om sikkerhed. “Lyder det som noget, der er sikkert?”Han spurgte ikke, om de ville give dem sine økonomiske oplysninger, men spurgte snarere, om det virkede som en pålidelig service.

et stort plus for folk? Læsning af ordene” Bank Level Data Security ” gjorde meget flere mennesker siger, at de ville bruge det.,

En tidlig Mint hjemmeside design lavet deres bank sikkerhed klart:

den dag i dag, er de ord, der er fremhævet på deres sikkerhed side:

Dette er alt sammen en del af validering af din idé, ifølge Patzer. Det er, hvordan du sammensætter dine marketingmeddelelser. Det er gratis, ligner A / B-test, og du skal gøre det, før du bygger dit websiteebsted.

sikkerhed var en stor hindring, ikke kun for forbrugerne, men også for investorer. Pat .er siger, at 50 venturekapitalister afviste ham, før han fik sit første “Ja.,”Den første grund? VCs troede ikke, at folk ville stole på en opstart med deres økonomiske og andre private oplysninger. For øvrig, efter hver afvisning fra en VC, ville han lytte til denne Frank Sinatra-sang.

Superior Product

“det var ideen bag mint. Gør det død nemt at få din økonomi i orden og føle kontrol over dit liv.”Aron Patzer

Mint var ikke den første web-baserede penge manager-software (endnu en strejke for at first-mover fordel, teori)., Der var et par tungvægte, der allerede besatte markedet – Quuicken Online, Microsoft Money Online, .esabe, Gee .eo og andre.

så hvordan konkurrerer du på et overfyldt marked?

Ved at have et bedre produkt. Det bedste forsvar er en god lovovertrædelse, og Mint var i stand til at sætte deres konkurrenter på deres hæle. Det er, hvad du hører en masse forretningsfolk prædike. Regel # 1 Gør noget folk vil have, og Regel # 2 udnytter dine konkurrenters svagheder.

lad os komme lidt dybere ind i dette.

de etablerede virksomheder på markedet havde nogle få svagheder., For det første var det svært at oprette en konto. Nogle havde meget kedelige opgaver til opsætning og tilslutning af konti, og i sidste ende ville det tage en time, før en konto var klar.

Mint fokuseret på at gøre det nemt at få sat op og har programmet kører i 10 minutter.et andet svaghedsområde var, at mange brugere ikke havde kategoriseret udgifter. De ville bruge Microsoft Money eller Quuicken og se på deres udgiftsgrafer, og mindst 50% af deres udgifter faldt under “Ikke kategoriseret.”Brugere bliver nødt til manuelt at kategorisere dem, hvilket kan tage timer hver uge. Ikke for nyttigt., Pat .er arbejdede på en algoritme, der automatisk ville kategorisere udgifter. Han forklarer det detaljeret i denne video.

Mint havde også, hvad Pat .er kaldte en “perle.”Denne perle var målet planlægning del af Mint.

“inden for denne ID. (til mynte) var en lille perle, en lille nugget. (Det var) de penge komponent af livet planlægning soft .are, af målet planlægning soft .are. Det resonerede; folk havde problemer med at finde ud af ‘ hvor meget har jeg brug for til pensionering? Hvor meget koster noget? Hvordan kan jeg spare op mere?,’Og jeg indså, at stort set alle, jeg talte med, havde dette problem, og stort set alle, jeg talte med, hadede hateduicken og Microsoft Money, de dominerende produkter på det tidspunkt.”

indholdsmarkedsføring

ifølge Pat .er var markedsføringsplanen “uanset hvad vi dybest set kan gøre for billigt eller gratis.”

et stort område, som Pat .er og hans team henvendte sig til, var indholdsmarkedsføring. De startede en blog om personlig økonomi og begyndte at opbygge et publikum til Mint.,Jason Putorti siger: “Vi fokuserede på at opbygge en unik Personal finance-blog, meget indholdsrig, der talte til en ung professionel Skare, som vi følte blev forsømt. Til sidst blev bloggen # 1 i personal finance, og kørte trafik til appen. Vores app havde ikke en høj viral koefficient, men vi havde indhold, der var. Vores infografik og populære artikler blev regelmæssige hits på Digg, Reddit, etc.”

bloggen indeholdt forskellige emner om finansiering. Det havde “Train .reck Tuesday”, der indeholdt katastrofer i personlig økonomi. Læsere kunne endda indsende deres egne., De havde en” Hvad er der i din tegnebog ” – funktion, hvor de ville intervie .e forskellige mennesker (teknologiske administrerende direktører, finansiere mennesker osv.) og stille dem spørgsmål (for eksempel – hvilket kort bruger du, hvilke mæglerkonti har du osv.).

hvert Mint-hold havde deres egen funktion på bloggen, hvor de ville diskutere deres økonomi.,Sørensen (Lead Front End Engineering)

De har haft et par Q&Som med personlig finansiering bloggere (eller teknologi, mennesker med en stor reach):

  • Erin og Kimber Ingen Grænser Damer
  • John af Queercents
  • Leo af ZenHabits
  • Munk MoneyMonk
  • Shelley Elmblad af Om Finansiel Software
  • Joel Mueller af MacUpdate

Deres udvalgte kategorier var en fremtrædende plads på bloggen:

På den blog, der blev et felt, hvor en besøgende kan indtaste deres e-mail for at blive sat på beta-liste., Dens placering var i slutningen af hvert blogindlæg:

de opbyggede denne efterspørgsel i 8-9 måneder. I løbet af denne tid, de påløbne omkring 20-30k e-mails. Det blev for mange (systemet kunne kun håndtere et par hundrede), så Mint fortalte deres brugere, at de kunne have særlig adgang (alpha), hvis de satte et badge på deres blog eller sociale medieside. Badget sagde simpelthen ” Jeg vil have mynte.”Indtil i dag har de stadig badges til rådighed.

Mint gav eksklusiv VIP-adgang til alle de mennesker, der havde mærket indlejret., Fra dette badge, Mynte fik gratis reklamer på 600 forskellige blogs-og en SEO boost på grund af links, der peger til Mint.com.

ud over at disse bestræbelser, Mynte fik en masse personlige økonomi bloggere til at skrive om Mint blog gratis, så længe deres hjemmeside linket tilbage. De sponsorerede også blogs til personlig finansiering. På tidspunktet for lanceringen havde Mint mere trafik end alle andre personlige finanssider kombineret.

alle deres blogging og indhold marketing indsats var effektiv og vellykket., Men måske var det, der havde en større effekt end deres indholdsmarkedsføring, PR, som Pat .er siger var deres bedste måde at få nye brugere på. Han tilbragte 1 uge ud af hver 2 måneder på en pressetur. På erhvervelsestidspunktet havde Pat .er foretaget omkring 550 intervie .s.

Putorti forklarer deres PR:

“Nogle iværksættere sidst ud til at være stablet mod PR-eller siger, at gøre det i hus, er nok. Mint er et eksempel, hvor vi (de brugte Atomic PR) gjorde omfattende pr-backed positionering forskning, og gik til byen., PR var ekstremt høj kvalitet trafik for os, og optikken for mærket var unægtelig god. Vi trounced alle vores online konkurrenter, herunder Quuicken, der sendte os juridiske trusler. Pat .er talte med alle afsætningsmuligheder fra iværksætter til essens.”

ifølge Atomic PR førte deres indsats til en stigning i dækningen på 255%, så mange som 20,000 tilmeldinger på en dag og det hurtigst voksende soft .areprodukt til personlig finansiering. Når det gøres korrekt, kan PR være meget kraftfuld. Et andet eksempel på et firma, der fik fødderne fra jorden med PR, ville være YouTube.,

Jeg har samlet en liste over pressenavne Mint modtaget i deres første par år.

så alt i alt, hvor vellykket var Mints markedsføring og PR-indsats?

ifølge Pat .er blev de så effektive, at deres anskaffelsesomkostninger var under $1.

infografik

Mint har et ret stort målmarked, så det indhold, de producerer, appellerer til næsten enhver forbruger. De producerer uddannelsesmæssige infographics, der er sikker på at trække interesse og få folk til at dele. For at tjekke deres aktuelle infografik og indlæg, Tjek deres “Trends” kategori.,

på grund af deres kvalitetsindhold tiltrækker de meget social opmærksomhed. Mints infografik er især populære på Reddit. Jeg har listet et par af deres populære indlæg. Bemærk de” punkter”, som infografikken har genereret. Flere punkter betyder i det væsentlige, at folk kan lide det, og flere mennesker vil se det.,

huske på, at de også havde popularitet på den gamle Digg.

Jeg tror, at den vigtigste lektion, vi kan lære af Mint infographics, er at stille os selv et spørgsmål: vil det få folk til at tale og dele?

Hvis indholdet er godt nok, spredes det uden nogen betalt forfremmelse, der er nødvendig fra mærket., TV-Sho .s Mad Men og Breaking Bad blev lanceret på et lille netværk, men blev alligevel nogle af de mest populære Sho .s på grund af deres kvalitet, hvilket fik folk til at fortælle andre. Indhold i virale videoer som Chipotle scarecro.og GoPro mountainbike-videoen er så rig, at det næsten er umuligt at ikke dele eller tale om. Det er indhold, der er så godt, at de ikke spørger “Skal jeg dele dette?”Det er snarere et instinkt at dele det med andre.

så ved at spørge dig selv, om dit indhold får folk til at dele (og klikke), kommer du til den rigtige start.,

SEO

“folk stoler på Google, så vi vidste, at de ville stole mere på os, hvis de kom til Mint derfra, så vi brugte søgemaskineoptimering til at få Mint til forsiden af Google-søgninger.”- Noah Kagan

et andet område, hvor Mint havde en aggressiv strategi, var SEO. Deres SEO indsats kørte 20% af de samlede nye brugere til Mint. Lad os køre gennem et par programmer, de gjorde for at få søgetrafik:

Blog – Mint-bloggen, ud over at få social trækkraft, fik også trafik fra søgemaskiner., At køre en kvalitetsblog er central for vellykket indholdsmarkedsføring.

Mint Svar – I Maj 2010 Mint lanceret Mint Svar, en platform, svarende til Yahoo Answers, Stack Overflow, eller Quora. Den vigtigste forskel er, at Mint hyrede et ekspertpanel (ACA) for at hjælpe med at besvare spørgsmål. Ud over panelet kunne Mint-brugere chime ind med deres egne svar.

så når folk søger efter en forespørgsel som “skal jeg lease en ny bil?”Mint kan være et af de første resultater.,

Hvis du forsøger at lede efter Mint svar, kan du finde nogle af arkiverne, men platformen er siden blevet lukket ned.søgeordsoptimering-Søg efter personlig finansieringssoft .are på Google, og Mint vil være et af de bedste resultater. Mærkeligt nok skal du gå til den anden side på Bing for at finde den.

at have en høj placering på disse søgeord sandsynligvis bragt i tusindvis af besøgende om måneden.

Mint gjorde også nogle sem med konkurrenternes søgeord., År siden, hvis du har skrevet hurtigt i Google, vil du se en Mint annonceplacering:

Når deres konkurrent, Wesabe, lukke ned, Mint gjort dette til en god lejlighed for virksomheden og sætte en annonce på Google for Wesabe søgeord:

Optimeret Landing Pages – jeg vil lade Putorti forklarer: “Vi havde en masse af landing pages, indhold på bloggen og marketing sites, og en meget målinger tilgang til det hele., For hver populær finance forespørgsel på Google, Vi havde en side og indhold til det, og gentog destinationssider for at optimere konvertering.”Facebook Facebook og T .itter Mint tilføjede den personlige og menneskelige side til deres forretning ved at bruge Facebook og T .itter effektivt. De havde diskussioner med folk, der ville kommentere deres side, afholdt gaver, og promoverede deres blog gennem disse kanaler.

Mint blev mere end blot et produkt. Det blev et sted for alle ting finansiering. Tal finansiering, handel historier, dele rådgivning, etc. Det økonomiske midtpunkt i dit liv var mynte.,

nogle endelige godbidder

  • navnet Mint kommer fra penge intelligens.
  • Pat Paters første 5 ansættelser var ingeniører. Hans sjette var en marketing fyr.
  • her er et link til et par dias, som Pat .er brugte, da han pitchede mynte. Det var i 2006. Her er et andet dæk, han brugte i 2007, 5 måneder før lanceringen.
  • Tjek Noah Kagans indlæg om, hvordan Mint slog .esabe. Du får en ID.om det omfattende arbejde, Mint gjorde, før de lancerede.
  • Tjek denne video for at se Pat .er holde et foredrag om at starte et firma.,destinationssider var en vigtig del af markedsføringen. Her er et par af dem.
  • “styring af økonomi er en besvær. Årsagen til, at Mint er vellykket, er fordi det gør en smertefuld proces den mindst smertefulde, det kan være. Det gør personlig økonomi næsten sjovt.”Aaron Pat .er
  • “du vil miste al mund til mund markedsføring, hvis du ikke har et godt navn. De fleste mennesker vælger deres navn, fordi domænet er tilgængeligt. Det er en rigtig dårlig id.. Jeg brugte 3 måneder og $ 182,000 forhandle for Mint.com, og det var det bedste køb, jeg nogensinde har lavet.,”Aaron Pat .er

det er historien om Mints markedsføring. Hvis du tager et skridt tilbage og ser på det fra en “fugleperspektiv”, vil du se, at det er “komplet” på en måde. De fik eksponering gennem medier, de fik ordet ud gennem sociale medier (herunder Reddit og Digg), de kørte deres egen blog og et fællesskab, og de tilføjede deres egen personlige stemme på sociale medier.

fra hvad jeg kan fortælle, blev Mint til økonomi, hvad ESPN er til sport. Og dette blev opnået på bare et par år. De gik efter et smalt område og gik ikke ud i at udvikle business finance soft .are.,

Hvis du er en person, der ønsker personlig finansiering soft .are eller ønsker at chatte om personlig økonomi, Mint er stedet at være. Når du tænker på personlig økonomi, tænker du mynte. For millioner af mennesker er det svært at forestille sig personlig økonomi uden mynte. De går sammen.dette sker også i andre nicher. Når du tænker indgående markedsføring, du tror HubSpot. Når du tænker film, tænker du Netfli.. Og når du tænker på deling af fotos, tænker du på Instagram. Disse er produkter med vellykket branding.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *