Apple Inc., Apple Einzelhandel Shop Kauf Politik

US Verkäufe und Erstattung Politik

Dank für den einkauf bei Apple. Wir schätzen die Tatsache, dass Sie gerne die coolen Sachen kaufen, die wir bauen. Wir möchten auch sicherstellen, dass Sie eine lohnende Erfahrung haben, während Sie unsere Produkte erkunden, bewerten und kaufen, unabhängig davon, ob Sie sich in einem Apple-Einzelhandelsgeschäft befinden apple.com, durch die Apple Store App, oder auf dem telefon mit dem Apple Contact Center., (Um es für uns beide visuell einfacher zu machen, beziehen wir uns in dieser Richtlinie auf diese Entitäten als „Apple Store“.)
Wie bei jedem Einkaufserlebnis gibt es Allgemeine Geschäftsbedingungen, die für Transaktionen in einem Apple Store gelten. Wir werden so kurz sein, wie es unsere Anwälte zulassen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder in einem Apple Store einkaufen, stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen sowie den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Apple zu.
Standard-Rückgaberecht
Wir grundsätzlich glauben, dass Sie mit den Produkten, die Sie aus dem Apple Store kaufen begeistert sein., Das ist, weil wir aus dem Weg gehen, um sicherzustellen, dass sie entworfen und gebaut werden, um genau das zu sein, was Sie brauchen. Wir verstehen jedoch, dass ein Produkt manchmal nicht das ist, was Sie erwartet haben. In diesem unwahrscheinlichen Fall laden wir Sie ein, die folgenden Bedingungen für die Rücksendung eines Produkts zu überprüfen.
Für jede unbeschädigte produkt, einfach rückkehr es mit seine enthalten zubehör und verpackung zusammen mit dem original empfang (oder geschenk empfang) innerhalb von 14 tagen nach dem datum sie das produkt erhalten, und wir ‚ ll austausch es oder bieten eine erstattung basierend auf die original zahlung methode., Bitte beachten Sie außerdem Folgendes:
▪ Produkte können nur in dem Land zurückgegeben werden, in dem sie ursprünglich gekauft wurden.
▪ Geschenkkarten und elektronische Software-Downloads sind nicht rückgabeberechtigt.
▪ Für Rücksendungen an einen Apple Retail Store für Bargeld, Bargeldäquivalent und Schecktransaktionen über 750 US-Dollar wird Apple Ihnen innerhalb von 10 Werktagen einen Rückerstattungsscheck zusenden.
▪ Bei Artikeln, die mit einem Geschenkbeleg zurückgegeben werden, bietet Apple Ihnen eine Apple Store-Geschenkkarte an.
▪ Zurückgegebene Produkte erfordern möglicherweise eine Inspektion an einem externen Ort, bevor wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen können., In diesen Fällen wird innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung gewährt, sofern sich die Rücksendung im ursprünglichen, unbeschädigten und nicht gekennzeichneten Zustand befindet.

▪ Geöffnete Software kann nicht zurückgegeben werden, wenn sie ein Siegel mit der Softwarelizenz auf der Außenseite des Pakets enthält und Sie die Softwarelizenz vor dem Öffnen der Verpackung lesen können. Ausnahmsweise können Sie Software der Marke Apple zurückgeben, wenn Sie den Lizenzbedingungen nicht zustimmen; Sie dürfen jedoch keine Kopien der zurückgegebenen Software aufbewahren oder anderweitig verwenden.,
▪ Apple bietet Sicherheitsfunktionen, mit denen Sie Ihr Produkt bei Verlust oder Diebstahl schützen können. Wenn diese Funktionen aktiviert wurden und von der Person, die im Besitz des Telefons ist, nicht deaktiviert werden können, kann Apple die Rückgabe oder den Umtausch ablehnen.
▪ Sollten Sie zehn oder mehr des gleichen Produkts zurückgeben möchten, müssen Sie in den Apple Store zurückkehren, wo ursprünglich gekauft.
▪ Vollständige Informationen zur Rückgabe eines im Apple Store gekauften Produkts finden Sie auf der Seite Rückerstattungen &.,
Rückgabe von AppleCare+ im Rahmen eines iPhone-Upgrade-Programms
Sollten Sie den AppleCare+ – Teil Ihres iPhone-Upgrade-Programms zurückgeben, beachten Sie bitte, dass Sie Ihre Upgrade-Option gemäß den Bedingungen des iPhone-Upgrade-Programms verlieren.
iPhone und iPad Returns – Wireless Service Cancellation
Mobilfunkanbieter haben unterschiedliche Service-Cancellation-Richtlinien. Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad zurücksenden, wird Ihr WLAN-Konto möglicherweise nicht automatisch storniert oder zurückgesetzt; Sie sind für Ihren WLAN-Servicevertrag und für alle mit Ihrem WLAN-Konto verbundenen Gebühren verantwortlich., Bitte Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter für weitere Informationen.
Zusätzliche Apple-Produktbedingungen
Für den Kauf und die Verwendung von Apple-Produkten gelten zusätzliche Bedingungen unter https://www.apple.com/legal/sla/ und https://www.apple.com/legal/warranty/.
Unbefugte Änderungen an der Software auf einem iPhone zu machen verstößt gegen die iPhone-Software-Lizenzvereinbarung. Der gebräuchliche Begriff für die Änderung eines iPhone ist Jail-Breaking, mit einem besonderen Schwerpunkt auf dem zweiten Teil dieses Begriffs. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, fast nachdrücklich, dies nicht zu tun. Wirklich., Sollten Sie Ihr iPhone aufgrund einer nicht autorisierten Softwareänderung nicht verwenden können, fällt die Reparatur nicht unter die Garantie.
Preise und Preissenkungen/Korrekturen
Apple behält sich das Recht vor, die Preise für Produkte, die im Apple Store angezeigt werden, jederzeit zu ändern und versehentlich auftretende Preisfehler zu korrigieren. Weitere Informationen zu Preisen und Umsatzsteuer finden Sie auf der Preisseite Zahlung &., Für den Fall, dass Ihnen mehr als der angegebene Preis für ein Produkt in einem Apple-Einzelhandelsgeschäft in Rechnung gestellt wurde, wenden Sie sich an einen Manager, um die Überladung zu erstatten.

Sollte Apple seinen Preis auf jedem Apple-Markenprodukt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum reduzieren Sie Ihr Produkt erhalten, fühlen Sie sich frei, einen Apple Retail Store zu besuchen oder das Apple Contact Center unter 1-800-676-2775 kontaktieren, um eine Rückerstattung oder Gutschrift der Differenz zwischen dem Preis, den Sie berechnet wurden, und dem aktuellen Verkaufspreis zu beantragen. Um die Rückerstattung oder Gutschrift zu erhalten, müssen Sie sich innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Preisänderung an Apple wenden., Bitte beachten Sie, dass dies zeitlich begrenzte Preissenkungen ausschließt, wie sie bei speziellen Verkaufsereignissen wie Black Friday oder Cyber Monday auftreten.
Preisschutz ist nur für bis zu 10 Einheiten eines bestimmten Produkts. Darüber hinaus können wir verlangen, dass Sie das Produkt bei sich haben oder anderweitig einen Besitznachweis haben, wenn Sie Preisschutz beantragen.
Preise sind in US-Dollar. Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer internationalen Kreditkarte bezahlen, kann der Kaufpreis mit den Wechselkursen schwanken., Darüber hinaus kann Ihr Bank-oder Kreditkartenaussteller Ihnen auch Auslandskonvertierungsgebühren und-gebühren berechnen, was auch die Gesamtkosten Ihres Kaufs erhöhen kann. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenaussteller in Bezug auf diese Gebühren.
Auftragsannahme / – bestätigung
Apple kann nach eigenem Ermessen jede Bestellung ablehnen oder stornieren und die Bestellmenge begrenzen. Apple kann auch zusätzliche qualifizierende Informationen benötigen, bevor Sie eine Bestellung annehmen oder bearbeiten. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, die bei Apple aufgegeben wurde.,entweder über die Apple Store-App oder über ein Apple Contact Center erhalten Sie eine E-Mail-Auftragsbestätigung. Ihr Eingang einer Auftragsbestätigung bedeutet jedoch weder die Annahme Ihrer Bestellung durch Apple noch eine Bestätigung unseres Verkaufsangebots; wir bestätigen lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der Apple Store behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund jederzeit nach Erhalt Ihrer Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Apple eine Bestellung storniert, nachdem Sie bereits in Rechnung gestellt wurden, erstattet Apple den in Rechnung gestellten Betrag zurück.,
Versand & Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Versand & Abholseite, um zu erfahren, wie und wann Sie die Produkte erhalten, die Sie im Apple Store gekauft haben. Da die tatsächliche Lieferung Ihrer Bestellung durch viele Ereignisse beeinflusst werden kann, die außerhalb der Kontrolle von Apple liegen, sobald sie unsere Einrichtungen verlässt, kann Apple nicht für verspätete Lieferungen haftbar gemacht werden. Wir arbeiten jedoch mit Ihnen zusammen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

In-Store Pickup und Rückkehr
Apple bietet in-Store Pickup für viele der Artikel auf apple.com und die Apple Store App., Bestimmte Produkte und Zahlungsmethoden sind jedoch möglicherweise nicht für die Abholung im Geschäft geeignet. Nur Sie oder die von Ihnen benannte Person dürfen die gekauften Artikel abholen. Für die Abholung ist ein von der Regierung ausgestellter Lichtbildausweis und eine Bestellnummer erforderlich. Apple benachrichtigt Sie, wenn Ihre Bestellung fertig ist und das Datum, an dem Sie Ihre Artikel abholen müssen. Wir senden Ihnen auch eine Erinnerung oder zwei, nur für den Fall, dass es Ihnen in den Sinn rutscht. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abholen, kann Apple sie stornieren. Bitte besuchen Sie http://apple.com/us/shop/help/shipping_delivery für alle Details über in-store pickup.,
Pickup Kontakt
Wenn Sie in-Store Pickup wählen, können Sie einen Dritten bestimmen, um Ihre Bestellung abzuholen. Sie müssen den Namen und die E-Mail-Adresse des Dritten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte und Zahlungsmethoden nicht für die Abholung im Geschäft durch Dritte geeignet sind. Der Dritte muss einen von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis und eine Bestellnummer zur Abholung mitbringen. Apple ist nicht verantwortlich für Handlungen Dritter, sobald Ihre Artikel abgeholt wurden.,
Nur für Verbraucher
Der Apple Store verkauft und versendet Produkte nur an Endkunden, und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Produkte zum Weiterverkauf kaufen.
Nur US-Versand
Produkte, die online bei Apple gekauft wurden, werden nur an Adressen innerhalb der USA versendet und unterliegen den US-amerikanischen und ausländischen Exportkontrollgesetzen und-vorschriften. Produkte müssen in Übereinstimmung mit diesen Exportgesetzen und-vorschriften gekauft, verkauft, exportiert, wieder exportiert, übertragen und verwendet werden. So kaufen Sie Apple-Produkte online von außerhalb der USA,, bitte klicken sie hier für internationale shop informationen.
Produktverfügbarkeit und Einschränkungen
Angesichts der Beliebtheit und / oder Lieferbeschränkungen einiger unserer Produkte muss Apple möglicherweise die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen. Vertrauen Sie uns, wir bauen sie so schnell wir können. Apple behält sich das Recht vor, jederzeit verfügbare Mengen zu ändern, auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass Apple Ihre Bestellung bestätigt, aber später erfährt, dass es das bestellte Produkt nicht liefern kann., Falls wir ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht liefern können, storniert Apple die Bestellung und erstattet Ihren Kaufpreis vollständig zurück.
Geschenkkarten
Für Apple Store Geschenkkarte Bedingungen, besuchen Sie bitte https://www.apple.com/legal/giftcards/applestore/.
iPhone Upgrade Programm
Für iPhone Upgrade Programm Allgemeine Geschäftsbedingungen, besuchen Sie bitte https://www.apple.com/legal/sales-support/iphoneupgrade_us/.
iPhone Raten
Für iPhone Raten Allgemeine Geschäftsbedingungen, besuchen Sie bitte .

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