8 Bester VoIP-Service für Unternehmen im Jahr 2021 (Vor-und Nachteile)

Suchen Sie die besten VoIP-Dienste für Ihr Unternehmen?

VoIP bezieht sich auf einen Internet-Telefondienst, mit dem Sie Anrufe auf Ihrem Computer oder Mobilgerät empfangen und tätigen können. Es ist eine sehr kostengünstige Call-Management-Lösung für Unternehmen aller Größen.

Mit einem VoIP-Dienst für Unternehmen können Sie Geschäftsanrufe effizient verwalten, eine stärkere Beziehung zu Kunden aufbauen und Ihren Umsatz verbessern.,

In diesem Artikel vergleichen wir den besten VoIP-Dienst für Unternehmen mit ihren Vor-und Nachteilen.

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Best VoIP Service for Business 2021-Quick Overview

Beginnen wir mit einem schnellen Überblick über die Dienste auf unserer Liste.

  1. Nextiva
  2. RingCentral
  3. Ooma
  4. Heuschrecken
  5. Vonage
  6. CallHippo
  7. 8×8
  8. Skype for Business

Was Ist ein VoIP-Dienst? Warum brauchen Sie es für Ihr Unternehmen?,

VoIP steht für Voice over Internet Protocol. Es ist ein internetbasierter Geschäftstelefondienst, mit dem Sie Anrufe mit Computern, VoIP-Telefonen und auch mobilen Geräten empfangen und tätigen können.

Im Gegensatz zu den herkömmlichen Telefondiensten, die ein Festnetz verwenden, verwenden VoIP-Dienste das Internet, um Telefonverbindungen herzustellen. Aus dem gleichen Grund sind VoIP-Dienste billiger und bieten leistungsstärkere Funktionen.

Mit einem VoIP-Dienst können Sie auf einfache Weise die Anrufdauer, die Wartezeiten, die Haltezeiten und vieles mehr verfolgen., Außerdem können Sie erweiterte Optionen wie Anrufweiterleitung, Warten auf Anrufe, Anrufweiterleitung, Anrufer-ID usw. nutzen.

Ein weiterer Vorteil der Verwendung eines VoIP-Geschäftsdienstes besteht darin, dass Sie eine Telefonnummer für alle Ihre Mitarbeiter freigeben können. Und es kann von überall auf der Welt verwendet werden.

Durch Hinzufügen eines Geschäftstelefondienstes auf Ihrer Website können Sie eine bessere Kommunikation mit Ihren Kunden herstellen. Abhängig von der Art Ihres Unternehmens kann der Online-Telefonsupport manchmal nützlicher sein als Kontaktformulare und Live-Chat.

Allerdings gibt es auch einige Nachteile., Ein offensichtlicher Nachteil ist, dass eine langsame Internetgeschwindigkeit auf Ihrer Seite oder auf der Seite Ihres Kunden die Kommunikation blockieren oder unterbrechen kann. Es ist auch nicht die richtige Wahl für Orte mit instabiler elektrischer Energie.

Werfen wir einen Blick auf unsere Auswahl der besten VoIP-Dienste für Unternehmen.

Nextiva ist der beste VoIP-service für Unternehmen, die auf dem Markt erhältlich. Sie bieten ein einfaches, aber leistungsstarkes Telefonsystem für Unternehmen.,

Das Business Call Management System von Nextiva umfasst Funktionen wie unbegrenzte Anrufe, unbegrenzte Textnachrichten und Faxen, Anrufwarteschlangen, sofortige Telefonkonferenzen und mehr. Es bietet ein komplettes einheitliches Kommunikationssystem mit Sprach -, Video -, Text -, Mobile App und Web-Zusammenarbeit.

Es enthält auch eine Auto-Attendant-Funktion, die Ihre Anrufer automatisch begrüßt und ihnen hilft, die Person oder Abteilung auszuwählen, die sie erreichen möchten.,

Nextiva wird von den weltweit führenden Geschäftsmarken wie Taco Bell, Ashleys Furniture und Conan als exzellenter Anbieter von Business-Telefondiensten geschätzt.

Pros:

  • Die Verwendung des Nextiva Business Phone Service ist sehr einfach, da es ein benutzerfreundliches Admin-Panel zur Verwaltung aller Ihrer Anrufe, Voicemails, SMS und mehr bietet.
  • Es ist eine erschwingliche business VoIP telefon service system.
  • Nextiva team bietet einen sehr engagierten Kundenservice. Sie helfen Ihnen bei jedem Schritt von Pre-Sales, Onboarding, Setup bis hin zur täglichen Nutzung.,

Nachteile:

  • Wenn Sie eine Nicht-Tech-Person sind, kann es einige Zeit dauern, Nextiva einzurichten und sich an seine Schnittstelle zu gewöhnen.

Preise: Ab $ 20 pro Benutzer und Monat. (Die Preise werden niedriger, wenn Sie mehr Benutzer zu Ihrem Nexiva-Plan hinzufügen.)

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RingCentral

RingCentral ist ein weiteres beliebtes business-VoIP-Angebot. Sie bieten funktionsreiche Geschäftstelefonsysteme für kleine Unternehmen und Unternehmen.,

Ihre Pläne sind all-inclusive, gebündelt mit allen wesentlichen Funktionen, die Sie benötigen, um mit Ihren Kunden in Verbindung zu treten und Ihr Geschäft auszubauen. Um nur einige zu nennen, enthält es unbegrenzte Anrufe, Anrufaufzeichnung, Instant Messaging, Anrufprotokoll, Videotreffen, Bildschirmfreigabe, Anrufweiterleitung und mehr.

Außerdem bietet es eine gebührenfreie oder lokale Nummer, mindestens 100 gebührenfreie Minuten pro Monat und Voicemail-to-Text-Service. Sie können Ihr Telefonsystem auch in Dienste von Drittanbietern wie G Suite, Dropbox, Salesforce usw. integrieren.,

Pros:

  • Einfach einzurichten und zu verwenden; Sie können Ihren Telefondienst innerhalb weniger Minuten aktivieren und verwenden.
  • Es bietet hoch skalierbare services. Sie können Ihrem Plan Funktionen hinzufügen, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Nachteile:

  • Viele Benutzer haben sich über den schlechten Kundensupport beschwert.

Preise: Ab $ 19,99 pro Monat und Benutzer.

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Ooma

Ooma ist ein top-VoIP-Telefon-service für kleine Unternehmen., Sie können eine kostenlose 1-800 gebührenfreie Nummer mit Ooma Office-Konto für Ihr Unternehmen erhalten und mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben, egal wo Sie sind.

Wenn Sie jedoch mehr gebührenfreie Nummern benötigen, müssen Sie diese kaufen. Darüber hinaus bietet dieses Business-VoIP-Telefon-Service-System flexible und vernünftige Preispläne zusammen mit vielen Funktionen. Sie müssen also nicht die Bank sprengen, um Ihrer Website einen VoIP-Telefondienst hinzuzufügen.,

Zu den wichtigsten Funktionen von Ooma gehören eine virtuelle Empfangsdame, dedizierte mobile und Desktop-Apps, Anrufsperre, Multi-Ring-Funktion, Anrufaufzeichnung und mehr.

Pros:

  • Sie erhalten viele Funktionen zu erschwinglichen Preisen
  • Es kann Ihr traditionelles Telefon-und Faxgerät in digitale Signale umwandeln

Cons:

  • Erfordert ein Hochgeschwindigkeits-Internet, um ordnungsgemäß zu funktionieren, oder es kann zu Verzögerungen kommen

Preise: Ab $19.95 pro Benutzer.

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Grasshopper

Grasshopper ist eine weitere beliebte Lösung für Geschäftstelefone, die Sie für eine bessere Geschäftskommunikation verwenden können. Sie können aus lokalen, gebührenfreien und sogar gebührenfreien Nummern als Geschäftstelefonnummer auswählen und Schnellgespräche mit Ihren Kunden führen.

Grasshopper Business Phone Service bietet Desktop – und Mobile Apps, Business-SMS, Anrufweiterleitung, gleichzeitige Anrufbearbeitung, benutzerdefinierte Grüße, virtuelles Fax und mehr.,

Grasshopper ist ein virtuelles Telefonsystem, das Anrufe an eine beliebige Telefonnummer oder ein mobiles Gerät weiterleiten kann. Es hat jedoch den Nachteil, dass Sie für ausgehende Anrufe eine reguläre Telefonleitung benötigen.

Vorteile:

  • Sie können leicht set bis Grasshopper business-VoIP-system für Ihr Unternehmen.
  • Die Anrufweiterleitung an einen beliebigen Ort der Welt ist mit Grasshopper möglich.

Nachteile:

  • Ihre Mitarbeiter müssen die vorhandenen Festnetz – oder Mobiltelefone verwenden, um ausgehende Anrufe zu tätigen.

Preise: Beginnt bei $ 26 pro Monat für 1 Nummer und 3 Erweiterungen (wenn jährlich bezahlt).,

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Vonage

Vonage ist ein hervorragendes business-Telefon-service-und VoIP-Anbieter. Es ist ein leistungsstarker Cloud-basierter VoIP-Dienst, der eine qualitativ hochwertige Kommunikation mit Sprache, Video und Messaging bietet.

Darüber hinaus arbeitet es mit Amazon Chime zusammen, um erstklassige Webkonferenzen, Chats, Bildschirmfreigaben, Dateifreigaben usw. anzubieten.

Vonage lässt sich auch gut in andere Cloud-basierte beliebte Apps wie Office 365, G Suite, Salesforce usw. integrieren. und hilft , Ihre Produktivität zu erhöhen.,

Vorteile:

  • Vonage Business hält Ihre geschäftliche Anrufe und läuft 24/7. Sie behaupten 99,999% uptime Zuverlässigkeit.
  • Es hat niedrigere internationale Anrufraten.

Nachteile:

  • Das Einrichten von Vonage erfordert einige technische Fähigkeiten, Nicht-Tech-Benutzer können am Anfang Probleme haben.

Preise: Ab $ 19,99 pro Monat und Benutzer.

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CallHippo

CallHippo hilft Ihnen, qualitativ hochwertige Anrufe an Ihre Kunden zu tätigen und stärkere Beziehungen zu ihnen aufzubauen., Es ist ein benutzerfreundliches virtuelles Geschäftstelefonsystem, mit dem Sie Kundensupport anbieten, Fragen im Vorverkauf beantworten und vieles mehr.

Mit CallHippo erhalten Sie sofort eine lokale Nummer und telefonieren in über 190 Länder. Und Sie brauchen kein Tischtelefon, um Anrufe zu empfangen und zu tätigen.

Pros:

  • Es bietet eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche für die vollständige Anrufverwaltung.
  • Das CallHippo-Team bietet eine großartige Kundenbetreuung.

Nachteile:

  • CallHippo fehlen einige wichtige Funktionen, die seine Konkurrenten bieten.,

Preise: Ab $ 14 pro Benutzer und Monat.

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8×8

8×8 ist noch eine andere beliebte business-Telefon-system-Anbieter für kleine Unternehmen. Sie bieten zuverlässige Cloud-basierte VoIP-Systeme.

Die 8×8 VoIP-Pläne enthalten alle Standardfunktionen eines Internet-Business-Telefonsystems. Einige von ihnen sind integrierte Sprach -, Chat -, virtuelle Meetings, Fax, Contact Center,Echtzeit-Kommunikationsanalysen usw.,

Pros:

  • 8×8 ist ein einfach zu bedienender Telefonsystemverwaltungsservice, der sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet ist.

Nachteile:

  • es Fehlen einige erweiterte Funktionen. Zum Beispiel begrenzte Anrufwarteschlangenoptionen.

Preise: Ab $ 12 pro Monat und Benutzer.

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Skype for Business

Skype ist eines der beliebtesten Kommunikationstools für Online-Anrufe und Chats. Es ist am häufigsten für die persönliche Kommunikation verwendet, aber es gibt Skype for Business für Unternehmen zur Verfügung.,

Mit Skype for Business können Sie professionelle Online-Meetings mit bis zu 250 Personen durchführen, Sitzungen aufzeichnen, Ihren Bildschirm freigeben, Sofortnachrichten senden und vieles mehr. Es ist einer der billigsten VoIP-Business-Telefondienste, die Sie in die Hände bekommen können.

Pros:

  • Skype for Business ist Teil des Office 365 Business Bundles von Microsoft. Dies bedeutet, dass Sie damit alle anderen leistungsstarken Microsoft-Apps verwenden können.

Nachteile:

  • Es verfügt nicht über erweiterte VoIP-Funktionen, die ein vollwertiger VoIP-Dienst bieten könnte.

Preise: Ab $8.,25 pro Benutzer und Monat (mit jährlicher Verpflichtung).

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Fazit: Was ist der Beste VoIP-service für Kleine Unternehmen?

Nach dem Vergleich der Top-Business-VoIP-Dienste kommen wir zu dem Schluss, dass Nextiva der beste VoIP-Dienst für Unternehmen ist. Sie bieten eine beeindruckende Reihe von Funktionen und erschwinglichen Preisplänen.

Die Benutzeroberfläche von Nextiva ist benutzerfreundlich und unkompliziert. Und der Kundensupport ist vertrauenswürdig.

Wenn Sie eine Nextiva-Alternative wünschen, ist RingCentral eine gute Option., Sie bieten auch großartige Funktionen, aber ihre Unterstützung ist meist langsam.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, den besten VoIP-Service für Ihr Unternehmen zu finden. Vielleicht möchten Sie auch unsere Liste der besten E-Mail-Marketing-Dienste sehen.

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